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全椒县加强网络交易市场监管

发布日期:2019-06-04 08:54   作者:万玉泉、章兴友    审核人:王成云    来源:县市场监督管理局    阅读: 次   保护视力色:       



为切?#24403;?#25252;网购消费者合法权益,助推网络经济健康发展,今年以来,全椒县市场监管局多措并举,切实加强网络交易市场监管,保障网络交易市场规范、健康、有序发展。

一是推进网络经营主体数据库建设。全面采集各类市场主体的网络经营信息,做好已登记网络经营主体网站网店核查工作,完善网络市场经营主体信息,提高数据质量。

二是做好网络交易市场普法宣传。深入电商企业开展送法上门活动,着重向企业宣讲《电子商务法》、《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》、《消费者权益保护法》等法律法规,提高网络经营主体守法自律意识,督促经营者积极履行维权主体责任、全力提升售后服务质量。

三是做好网络交易市场监测。对部分电商企业及网店运营管理、售后服务等环节进行实地检查,通过深入了解网络营销模式,提升网监员对“线上巡查+线?#24405;?#26597;”的?#34892;?#35748;知,为网络市场监管积累经验。定期对重点网络交易平台、热点商品和服务领域的网络信息开展定向监测,及时发布风险提示、违法警示,不断提高定向监测工作的引导作用与社会效应。结合"网剑"专项执法活动,就虚假宣传、?#28304;?#20805;好等问题加强对电商、网络经营主体检查,及时查处违法违规行为。

四是加强网络市场监管人员培训。组织开展对网络监管人员培训,重点就网络交易调解流程、方?#20581;?#35843;查取证、侵权行为认定等内容进行学习,进一步完善网购?#31471;?#20030;报案件调处方案和措施,提升"互联网+维权"工作能力,全面提高网络市场监管执法人员综合素质和执法水?#20581;?

五做好网络交易市场维权。实施网络交易市场消费纠纷快速调解和预先处置,进一步完善网购?#31471;?#20030;报案件调处方案和措施,提升"互联网+维权"工作能力。及时梳理已办结网购?#31471;?#20030;报案件,掌握网络舆情信息,?#28304;?#22312;的消费安全隐患问题,及时进行行政约谈和督促整?#27169;?#23454;现维权关口前移。(万玉泉、章兴友)

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