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马厂镇对上半年人民调解案件进行回访

发布日期:2019-06-14 14:55   作者:吕林海    审核人:罗圣玲    来源:马厂镇    阅读: 次   保护视力色:       

       为切实提高人民调解的质量,充分发挥人民调解在维护社会稳定、化解社会矛盾的第一道防线作用,近日,全椒县司法局马厂司法所组织对全镇2019年上半年人民调解案件情况进行了回访。

       回访主要通过实地走访和电话回访的形式进行,目的是为了了解案件履行情况、当事人的评价以及满意情况。对于评价不高或者不满意的,要求人民调解员总结反思,在今后工作中提升调解质量。对调解成功还?#25381;?#23653;行完毕的纠纷,要求调解员尽快督促相关当事人履行?#32423;ā?#23545;存在反复的纠纷再次开展调查调解,落实责任人,消除隐患。

       通过对上半年全镇办理并上报司法所的12件书面卷宗全面回访,全部得到了满意的回复。此次回访有助于把握全镇人民调解的办案质量,提高了人民调解工作的实效和群众的满意度。

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